The Czech text prevails.

Obchodní podmínky

Noxtr corporation s.r.o., IČO 06808751, DIČ CZ06808751, se sídlem Sokolská 234, 251 69 Velké Popovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 289394 (dále jen „poskytovatel” nebo „my”).

Kontakt: e-mail info@eetuj.cz

Účinné od 5. 10. 2026. Nahrazují znění účinné od 4. 10. 2026.

1. Co tyto podmínky upravují

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují smlouvu mezi poskytovatelem a uživatelem mobilní aplikace Eetuj (dále jen „aplikace”) a uživatelského účtu na webu www.eetuj.cz (dále jen „web”) o poskytování digitálního obsahu a digitálních služeb — zejména užívání aplikace, nákup kreditů pro evidenci tržeb a předplatné.

1.2 Aplikace slouží k evidenci tržeb podle zákona upravujícího evidenci tržeb (EET 2.0). Aplikace komunikuje přímo se systémem Finanční správy ČR; poskytovatel není stranou této komunikace. Jste-li v aplikaci přihlášeni, poskytovatel ukládá k vašemu účtu evidované tržby a vystavené doklady jako zálohu — viz bod 2.11 Zásad zpracování osobních údajů.

1.3 Uživatelem je zpravidla podnikající fyzická nebo právnická osoba. Je-li uživatel v konkrétním případě spotřebitelem ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku (dále jen „OZ”), použijí se také ustanovení na ochranu spotřebitele uvedená v těchto podmínkách a v zákoně č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Přehled předsmluvních informací pro spotřebitele je v dokumentu Informace pro spotřebitele.

1.4 Zkušební režim. Aplikaci lze bez účtu vyzkoušet na prvních 5 tržbách. Zkušební režim je vázán na zařízení a na certifikát pro evidenci tržeb; opakovanou instalací nevzniká nový nárok. Do zkušebního režimu se započítávají i tržby zaevidované v ověřovacím (playground) prostředí Finanční správy. Bez certifikátu lze aplikaci vyzkoušet v režimu náhledu bez omezení a bez účtu. K dalšímu užívání aplikace je třeba uživatelský účet.

2. Ceny a co za ně dostanete

2.1 Kredity. Jedna zaevidovaná tržba čerpá jeden kredit v ceně 1 Kč, a to v produkčním i v ověřovacím (playground) prostředí Finanční správy. Nejmenší dobití je 100 Kč. Kredity platí 24 měsíců od nákupu. Dobitím kreditů se platnost celého nevyčerpaného zůstatku prodlužuje o dalších 24 měsíců, nejvýše však na 36 měsíců ode dne, kdy začala běžet platnost nejstaršího dosud nevyčerpaného kreditu. Na konec platnosti upozorníme e-mailem 30 a 7 dní předem. Prvních 5 tržeb je zdarma (bod 1.4).

2.2 Balíčky a předplatné. Aktuální ceny balíčků kreditů a předplatného jsou uvedeny v aplikaci a na webu v sekci Cena. Všechny ceny jsou konečné a zahrnují DPH v zákonné sazbě. Ceny při nákupu v mobilní aplikaci jsou vyšší než ceny na webu, protože provozovatelé obchodů s aplikacemi si z každé takové platby účtují podíl.

2.3 Kdo je prodávajícím a kdo vystavuje doklad. Při nákupu na webu je prodávajícím poskytovatel; poskytovatel je plátcem DPH a daňový doklad s IČO a DIČ obdržíte e-mailem. Platbu na webu zpracovává platební brána Comgate. Při nákupu uvnitř mobilní aplikace uzavíráte smlouvu s provozovatelem příslušného obchodu s aplikacemi (Apple nebo Google) a doklad k této platbě vystavuje tento provozovatel; poskytovatel k takovému nákupu vlastní daňový doklad nevystavuje. Zakoupené kredity i předplatné se v obou případech připisují na tentýž uživatelský účet a platí pro ně stejná pravidla čerpání a platnosti.

2.4 Bonusové kredity. Balíček může vedle kreditů odpovídajících zaplacené ceně obsahovat i kredity bonusové, poskytnuté nad rámec zaplacené částky. Bonusovými kredity lze evidovat tržby stejně jako kredity zaplacenými; nelze je však použít na pořízení předplatného za kredit podle článku 2.6. Při evidenci tržby se čerpají nejprve kredity zaplacené.

2.5 Změna ceníku se nedotýká již zakoupených kreditů ani běžícího předplaceného období.

2.6 Předplatné pořízené za kredit. Zaplacené kredity lze na webu vyměnit za předplatné v poměru 1 kredit = 1 Kč podle aktuální ceny předplatného. Výměnou se odpovídající počet zaplacených kreditů odečte z účtu; bonusové kredity se pro tento účel nepoužijí. Výměna není novým peněžním plněním a poskytovatel k ní nevystavuje samostatný daňový doklad — ten byl vystaven při nákupu kreditů.

2.7 Kredity z programu doporučení. Kredity lze získat i bezúplatně v programu doporučení. Pro tyto kredity platí stejná pravidla čerpání a platnosti jako pro kredity zakoupené; nevzniká na ně však právní nárok a poskytovatel program kdykoli změní nebo ukončí. Podrobnosti upravují Pravidla programu doporučení. Bezúplatně získané kredity se nevracejí ani neproplácejí při odstoupení od smlouvy podle článku 6.

2.8 Další pokladní zařízení. Ke svému účtu můžete přikoupit slot pro další pokladní zařízení (tarif „další zařízení” na rok nebo na měsíc). Máte-li koupeno více slotů, mají společnou dobu platnosti: každý další nákup ji prodlouží o zaplacené období od pozdějšího z dat — buď od teď, nebo od dosavadního konce platnosti, podle toho, co nastane později. Slot se nevrací poměrně — ani při odvolání zařízení, ani při vypršení platnosti se za nevyužitou část neposkytuje náhrada. Vyprší-li platnost slotu, zařízení, které přesahuje jejich počet, přestane evidovat tržby, ale k dříve evidovaným tržbám a dokladům má i nadále přístup.

2.9 SMS s odkazem na doklad. Zvolíte-li odeslání dokladu zákazníkovi SMS, čerpá každá odeslaná SMS 3 kredity, a to i v době platného předplatného; předplatné SMS nezahrnuje. Nepodaří-li se SMS odeslat, kredity vrátíme. Počet SMS je omezen na 20 za den na účet; o zvýšení limitu lze požádat.

2.10 Předprodej předplatného. Předplatné lze koupit již před 1. 1. 2027. Předplatné zakoupené na webu před 1. 1. 2027, včetně předplatného pořízeného za kredit podle článku 2.6, je aktivní ihned po zaplacení, jeho placené období však začíná běžet až 1. 1. 2027 a od tohoto dne trvá celou předplacenou dobu; doba od zaplacení do 31. 12. 2026 je zdarma navíc. Předplatné zakoupené v mobilní aplikaci v prosinci 2026 začíná zkušebním obdobím jednoho měsíce zdarma, které provozovatel obchodu s aplikacemi (Apple nebo Google) nabízí novým odběratelům podle svých podmínek; první platbu strhne až po skončení zkušebního období, nezrušíte-li předplatné dříve postupem podle článku 7.3.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Smlouva o užívání aplikace je uzavřena založením uživatelského účtu nebo, ve zkušebním režimu, první evidencí tržby. Smlouva o poskytnutí digitálního obsahu (kredity, předplatné) je uzavřena okamžikem, kdy potvrdíte objednávku na webu nebo v aplikaci a provedete platbu způsobem, který web nebo aplikace nabízí. Bezprostředně poté vám kredity připíšeme, resp. aktivujeme předplatné.

3.2 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Tyto podmínky jsou trvale dostupné na webu a v aplikaci a můžete si je uložit a vytisknout.

3.3 Poskytovatel není ve vztahu k uživateli vázán žádnými kodexy chování.

4. Technické požadavky, funkčnost a aktualizace

4.1 Co aplikace potřebuje. Aplikace vyžaduje telefon nebo tablet se systémem Android 7.0 nebo novějším, nebo iPhone či iPad se systémem iOS 15 nebo novějším. Pro odeslání tržby Finanční správě vyžaduje datové připojení a platný certifikát pro evidenci tržeb vydaný Finanční správou; jejich zajištění je na uživateli. Tržbu lze zaevidovat i bez připojení; aplikace ji odešle, jakmile je připojení k dispozici, a hlídá zákonnou lhůtu pro odeslání.

4.2 Kde jsou data. Ceník, adresář zákazníků a certifikát jsou uloženy pouze v zařízení uživatele; poskytovatel je nedrží a nemůže je obnovit — výjimkou je certifikát v okamžiku předání jinému pokladnímu zařízení téhož týmu, kdy prochází poskytovatelovým serverem zašifrovaný kódem, který poskytovatel nikdy nevidí, nejdéle 24 hodin (bod 2.12 Zásad zpracování osobních údajů), a certifikát, který si uživatel uloží k účtu nebo přijme od své účetní podle článku 10; ten poskytovatel drží šifrovaně nejdéle 30 dní po konci jeho platnosti a uživatel si ho z účtu může znovu stáhnout. Evidované tržby a vystavené doklady jsou uloženy v zařízení a — je-li uživatel přihlášen — také jako záloha k jeho účtu; podrobnosti a doba uchování jsou v bodě 2.11 Zásad zpracování osobních údajů.

4.3 Aktualizace. Poskytovatel poskytuje aktualizace, které jsou nezbytné k tomu, aby aplikace zůstala bez vad a v souladu se specifikací rozhraní Finanční správy, po dobu trvání předplatného, resp. platnosti kreditů (§ 2389m OZ). Aktualizace se šíří prostřednictvím obchodu s aplikacemi; uživatel je instaluje sám. Neprovede-li uživatel aktualizaci v přiměřené době poté, co byl na ni upozorněn, neodpovídá poskytovatel za vadu, která vznikla pouze v důsledku neprovedení aktualizace.

4.4 Nedostupnost systému Finanční správy není vadou plnění poskytovatele.

5. Práva z vadného plnění (reklamace)

5.1 Poskytovatel odpovídá za to, že digitální obsah a služba odpovídají sjednanému popisu a jsou poskytovány po sjednanou dobu (§ 2389i a násl. OZ). Podrobný postup upravuje Reklamační řád.

6. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

6.1 Je-li uživatel spotřebitelem, může od smlouvy uzavřené distančním způsobem odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, a to i bez udání důvodu. Podrobnosti a vzorový formulář jsou v dokumentu Odstoupení od smlouvy.

6.2 Kredity zpřístupňujeme ihned po zaplacení. Provedením nákupu spotřebitel výslovně žádá o zpřístupnění digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí důsledky podle § 1834 a § 1837 OZ. Odstoupí-li spotřebitel ve lhůtě, vrátíme mu celou zaplacenou cenu a z účtu odečteme celý zakoupený kredit, včetně kreditu do té doby vyčerpaného; u předplatného vrátíme celou cenu a předplatné ukončíme. Podrobnosti v článku 2 dokumentu Odstoupení od smlouvy.

7. Trvání a ukončení

7.1 Smlouva o kreditech trvá do vyčerpání kreditů nebo do konce jejich platnosti podle článku 2.1, podle toho, co nastane dříve.

7.2 Předplatné zakoupené na webu platbou kartou s automatickou obnovou se obnovuje automaticky na další období stejné délky za cenu, za kterou jste je koupili, dokud automatickou obnovu nezrušíte. S automatickou obnovou výslovně souhlasíte při nákupu; bez tohoto souhlasu (a u předplatného pořízeného za kredit podle článku 2.6) trvá předplatné jen po předplacené období a samo se neobnoví. Platbu za další období strhneme z platební karty použité při nákupu, zpravidla den před koncem běžícího období. Nepodaří-li se, zkusíme to znovu v den konce období a dva dny po něm; nepodaří-li se ani potřetí, automatická obnova skončí a předplatné doběhne. O provedené i neúspěšné platbě a o skončení automatické obnovy vás informujeme e-mailem. Automatickou obnovu můžete kdykoli zrušit v uživatelském účtu na webu nebo v aplikaci; předplatné pak doběhne do konce zaplaceného období a další platba se nestrhne. Do konce zaplaceného období ji můžete znovu zapnout. Změna ceníku se již sjednané automatické obnovy netýká (článek 2.5).

7.3 Předplatné zakoupené v mobilní aplikaci je předplatným obchodu s aplikacemi a obnovuje se automaticky na další období za cenu uvedenou v obchodě v okamžiku nákupu, dokud je nezrušíte. Zrušit je lze kdykoli v nastavení předplatných vašeho účtu Apple (App Store) nebo Google (Google Play), nejpozději 24 hodin před koncem běžícího období; do konce zaplaceného období zůstává předplatné aktivní. O změně ceny vás informuje provozovatel obchodu postupem, který pro to má stanovený.

7.4 Po skončení předplatného se evidence tržeb čerpá z kreditu na účtu; není-li žádný, aplikace zůstává v režimu jen pro čtení a k dříve evidovaným tržbám a dokladům máte i nadále přístup.

7.5 Uživatel může aplikaci kdykoli přestat používat a odinstalovat ji a může kdykoli smazat svůj účet postupem podle dokumentu Smazání účtu a dat. Nevyčerpaný kredit smazáním účtu zaniká.

7.6 Poskytovatel může smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 3 měsíců, nejdříve však ke konci platnosti zakoupených kreditů nebo předplaceného období, nebo bez výpovědní doby, porušuje-li uživatel tyto podmínky podstatným způsobem (zejména zásahem do aplikace, obcházením zpoplatnění nebo zneužitím programu doporučení).

8. Odpovědnost

8.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností v rozsahu stanoveném právními předpisy. Vůči uživateli, který není spotřebitelem, je náhrada škody omezena částkou, kterou uživatel poskytovateli zaplatil za posledních 12 měsíců; to neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

8.2 Za správnost a úplnost evidovaných tržeb a za plnění povinností podle daňových předpisů odpovídá uživatel. Aplikace neposkytuje daňové poradenství; sazby DPH, zařazení plnění a rozhodnutí, zda tržba podléhá evidenci, jsou věcí uživatele.

9. Zpracování osobních údajů vašich zákazníků

9.1 Zvolíte-li v aplikaci odeslání dokladu zákazníkovi prostřednictvím adresy doklad@eetuj.cz, nebo jste-li přihlášeni a aplikace ukládá tržby a doklady k vašemu účtu, zpracovává poskytovatel osobní údaje vašich zákazníků uvedené na dokladu jako zpracovatel pro vás jako správce ve smyslu čl. 28 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Tento článek je smlouvou o zpracování osobních údajů.

9.2 Předmět, povaha a účel: doručení dokladu příjemci elektronickou poštou a doložení, že byl odeslán a doručen; u dokladů ukládaných k účtu podle bodu 2.11 Zásad zpracování osobních údajů také jejich záloha, obnova a zpřístupnění zákazníkovi odkazem. Doba: po dobu trvání smlouvy a poté podle bodu 2.11 Zásad zpracování osobních údajů. Kategorie údajů: e-mailová adresa příjemce, identifikační a fakturační údaje uvedené na dokladu, obsah dokladu, údaje o zákaznících uvedené na vystavených dokladech. Kategorie subjektů údajů: zákazníci uživatele a jejich kontaktní osoby; zaměstnanci a spolupracovníci uživatele používající další pokladní zařízení (tým) — u nich navíc jejich e-mailová adresa (přihlašovací identifikátor) a jejich evidované tržby a vystavené doklady podle bodu 2.12 Zásad zpracování osobních údajů; účetní uživatele, které uživatel udělil přístup jen pro čtení podle bodu 2.14 Zásad — u ní její e-mailová adresa a název kanceláře. Příjemci na pokyn uživatele: účetní, které uživatel zpřístupní své tržby a doklady (bod 2.14 Zásad); poskytovatel je zpřístupní jen po dobu, po kterou uživatel přístup neodvolá.

9.3 Poskytovatel zpracovává tyto údaje pouze na základě doložených pokynů uživatele; pokynem je odeslání dokladu z aplikace. Zavazuje se zachovávat mlčenlivost, zajistit ji u osob oprávněných údaje zpracovávat, a přijmout technická a organizační opatření odpovídající riziku (přenos šifrovaný, přístup omezený na provoz služby, obsah zprávy uchováván jen po dobu nutnou k doručení a doložení).

9.4 Další zpracovatel: Amazon Web Services EMEA SARL (hosting a odesílání pošty, servery v EU). Poskytovatel uživatele o zamýšlené změně dalšího zpracovatele informuje na webu nejméně 14 dní předem; uživatel může vznést námitku a smlouvu podle článku 7.5 ukončit.

9.5 Poskytovatel uživateli v rozsahu své role pomáhá plnit povinnosti vůči subjektům údajů a při zabezpečení a ohlašování porušení zabezpečení; porušení zabezpečení, které se týká těchto údajů, uživateli oznámí bez zbytečného odkladu. Po ukončení smlouvy poskytovatel údaje vymaže s výjimkou záznamu o odeslání, který uchová nejdéle 2 roky pro doložení doručení; po ukončení smlouvy vymaže uložené tržby a doklady spolu s účtem — uživatel má před tím možnost si je stáhnout. Uživateli poskytne informace nezbytné k doložení plnění povinností podle tohoto článku.

9.6 Zvolíte-li odeslání dokladu z vlastní poštovní aplikace, poskytovatel se o tom nedozví nic a zpracovatelem není.

10. Certifikát uložený k účtu a certifikáty od účetní

10.1 Uložení certifikátu k účtu. Uživatel si může certifikát pro evidenci tržeb uložit k účtu a stahovat ho z něj do svých zařízení a do zařízení svého týmu. K účtu lze mít uložen jen jeden certifikát; uložením nebo přijetím nového se předchozí smaže. Poskytovatel certifikát drží šifrovaně do konce jeho platnosti a 30 dní poté, pak ho smaže; uživatel ho může smazat kdykoli dříve. Stažení do zařízení vyžaduje přihlášení, které proběhlo nejvýše před 10 minutami, jinak jednorázový kód zaslaný e-mailem; každé stažení se zaznamená a majiteli účtu o něm přijde e-mail. Smazáním certifikátu z účtu se nesmaže ze zařízení, do kterých byl už stažen. Podrobnosti o zpracování a zabezpečení jsou v bodě 2.15 Zásad zpracování osobních údajů.

10.2 Profil účetní kanceláře. Účetní kancelář (dále jen „účetní”) může požádat o ověřený profil, který jí umožní nahrávat certifikáty za klienty. Údaje o kanceláři poskytovatel ověřuje v registru ARES. O schválení rozhoduje poskytovatel; na schválení není nárok. Poskytovatel může profil kdykoli zablokovat, zejména při podezření na nahrání certifikátu bez pověření klienta nebo na jiné zneužití; zablokováním se zruší nepřijaté nabídky účetní, certifikáty, které klienti už přijali, zůstávají. Zablokování profilu neruší přístup k tržbám a dokladům jen pro čtení, který účetní udělili její klienti (bod 2.14 Zásad zpracování osobních údajů); klient ho může kdykoli sám odvolat v aplikaci nebo na webu.

10.3 Pověření klienta. Účetní smí nahrát jen certifikát klienta, který ji k nahrání certifikátu a k jeho předání prostřednictvím aplikace pověřil. Při každém nahrání to účetní výslovně prohlásí; poskytovatel prohlášení uloží spolu s časem a účtem účetní. Za existenci a rozsah pověření, za správnost zadané e-mailové adresy klienta a za to, že certifikát patří tomuto klientovi, odpovídá účetní. Poskytovatel pověření nezkoumá; ověřuje jen, že jde o platný certifikát pro evidenci tržeb a že heslo k němu je správné. Účetní odpovídá za škodu, kterou způsobí nahráním certifikátu bez pověření nebo jeho zasláním nesprávné osobě.

10.4 Souhlas klienta. Nahraný certifikát je pouze nabídkou. Klient ji v aplikaci přijme, nebo odmítne, a to po přihlášení účtem s tou e-mailovou adresou, na kterou byla nabídka zaslána, ověřenou poskytovatelem (stávajícímu klientovi účetní, který jí už zpřístupnil doklady, poskytovatel nabídku zašle přímo na jeho účet). Teprve přijetím se certifikát uloží k účtu klienta podle článku 10.1; certifikát, který má klient k účtu uložen, nová nabídka bez jeho přijetí nenahradí. Přijetím klient potvrzuje, že certifikát je jeho a že ho chce používat. Spolu s přijetím může klient účetní zpřístupnit své tržby a doklady jen pro čtení (bod 2.14 Zásad zpracování osobních údajů); tuto volbu může zrušit a přístup kdykoli později odvolat.

10.5 Nepřijaté nabídky. Nabídku, kterou klient do 30 dnů od nahrání nepřijme, poskytovatel i s certifikátem smaže; předtím klientovi po 3 a po 14 dnech pošle připomenutí. Odmítnutím nabídky se certifikát smaže ihned.

10.6 Co může účetní. Účetní vidí stav svých nabídek, údaje z certifikátu (DIČ, platnost) a počet zařízení, do kterých si klient certifikát stáhl. Nabídku může nahradit novou nebo vzít zpět; vezme-li zpět nabídku, kterou klient už přijal, smaže se certifikát i od účtu klienta, pokud ho klient mezitím nenahradil jiným. Certifikát ani heslo k němu si účetní stáhnout nemůže. Účetní může nahrát nejvýše 20 certifikátů denně.

10.7 Za používání certifikátu k evidenci tržeb odpovídá klient podle článku 8.2. Poskytovatel odpovídá za zabezpečení certifikátu uloženého k účtu podle článku 8.1; neodpovídá za jednání účetní, zejména za nahrání certifikátu bez pověření klienta.

11. Řešení sporů

11.1 Dojde-li mezi poskytovatelem a spotřebitelem ke sporu, který se nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu subjektu, kterým je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh lze podat do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo u poskytovatele poprvé.

11.2 Stížnosti vyřizujeme na adrese info@eetuj.cz. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce; dozor v oblasti osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Právní vztahy se řídí českým právem. Rozhodné je české znění těchto podmínek; jiná jazyková znění webu jsou pouze informativní.

12.2 Poskytovatel může tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit, zejména při změně právních předpisů, specifikace Finanční správy nebo funkcí aplikace. Změnu oznámí na webu a v aplikaci nejméně 14 dní před účinností. Uživatel, který se změnou nesouhlasí, může smlouvu do dne účinnosti změny vypovědět; na již uzavřené jednorázové nákupy se změna nevztahuje.

12.3 Zpracování osobních údajů popisují Zásady zpracování osobních údajů a Zásady cookies.