Odstoupení od smlouvy

Poučení spotřebitele o právu odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem s poskytovatelem Noxtr corporation s.r.o., IČO 06808751, Sokolská 234, 251 69 Velké Popovice, e-mail info@eetuj.cz.

Účinné od 19. 9. 2026. Nahrazuje znění účinné od 6. 9. 2026.

1. Kdo a kdy může odstoupit

1.1 Jste-li spotřebitel (fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti), můžete od smlouvy o nákupu kreditů nebo předplatného odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření.

1.2 Nakupujete-li jako podnikatel na IČO — což je u aplikace pro evidenci tržeb obvyklé — právo na odstoupení podle § 1829 občanského zákoníku se na vás nevztahuje. I tak se nám ozvěte. Žádost podanou podnikatelem posuzujeme individuálně a nemusíme jí vyhovět; vyhovíme-li, postupujeme dál stejně, jako by šlo o odstoupení podle tohoto dokumentu.

2. Co odstoupení znamená u kreditů

2.1 Kredity zpřístupňujeme ihned po zaplacení — nákupem výslovně žádáte o zpřístupnění digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a berete na vědomí důsledky podle § 1834 a § 1837 občanského zákoníku.

2.2 Vyhovíme-li odstoupení, vrátíme vám celou zaplacenou cenu a z účtu zároveň odečteme celý zakoupený kredit, tedy i ten, který jste do té doby vyčerpali. Byl-li vyčerpaný, dostane se váš zůstatek do mínusu; ten se sám vyrovná při dalším dobití a do té doby vám nic neúčtujeme. Je to výhodnější, než vracet jen cenu nevyčerpaných kreditů — dostanete zpět všechno, co jste zaplatili.

2.3 U předplatného zakoupeného na webu vrátíme celou zaplacenou cenu a předplatné k témuž okamžiku ukončíme.

2.4 Koupili-li jste v mobilní aplikaci, odstupujete u obchodu. Prodávajícím je v takovém případě provozovatel obchodu s aplikacemi (Apple nebo Google) a peníze vrací on, postupem, který pro to má stanovený. Po vrácení peněz odečteme odpovídající kredity, případně ukončíme předplatné.

3. Jak odstoupit

3.1 Nejsnáz odstoupíte formulářem v sekci Účet na tomto webu (pod seznamem objednávek; ve formuláři vyberete objednávku, které se odstoupení týká). Zůstává i cesta e-mailem na info@eetuj.cz nebo písemně na adresu sídla; můžete použít vzorový formulář níže, není to povinné. Lhůta je zachována, odešlete-li odstoupení poslední den lhůty.

3.2 Přijetí odstoupení vám bez zbytečného odkladu potvrdíme e-mailem.

3.3 Peníze vrátíme do 14 dnů od vyřízení odstoupení, a to převodem na bankovní účet, který ve formuláři uvedete. Vyplněním čísla účtu s tímto způsobem souhlasíte; žádné další náklady vám tím nevznikají. Nemáte-li jak účet sdělit, domluvíme se e-mailem na jiném způsobu.

3.4 K vrácené platbě vystavíme opravný daňový doklad (dobropis) a zpřístupníme vám ho ke stažení v sekci Účet u řádku vratky.

4. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Noxtr corporation s.r.o., Sokolská 234, 251 69 Velké Popovice, e-mail: info@eetuj.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu kreditů / předplatného aplikace Eetuj.

— Datum nákupu:

— Jméno a příjmení:

— Adresa:

— E-mail použitý při nákupu:

— Datum:

— Podpis (jen je-li formulář zasílán v listinné podobě):

Kredity z programu doporučení

Kredity, které jste získali bezúplatně v programu doporučení, jste nezaplatili — při odstoupení od smlouvy se proto nevracejí ani neproplácejí a z účtu se neodečítají. Vracíme jen cenu, kterou jste zaplatili (článek 2). Viz Pravidla programu doporučení.