Rozhodné je české znenie.
Informace pro spotřebitele
Noxtr corporation s.r.o., IČO 06808751, DIČ CZ06808751, se sídlem Sokolská 234, 251 69 Velké Popovice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 289394 (dále jen „poskytovatel” nebo „my”).
Kontakt: e-mail info@eetuj.cz, telefon +420 737 133 771.
Účinné od 5. 10. 2026. Nahrazuje znění účinné od 19. 9. 2026 i dříve zveřejněné znění s účinností od 6. 10. 2026, které tímto zněním vstupuje v účinnost dříve.
1. Komu je tento dokument určen
1.1 Aplikace Eetuj slouží k evidenci tržeb, a proto ji zpravidla používají podnikatelé — fyzické osoby na IČO a právnické osoby. Podnikatel, který nakupuje pro své podnikání, není spotřebitelem a ustanovení na ochranu spotřebitele se na něj nevztahují.
1.2 Spotřebitelem je fyzická osoba, která s námi jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání (§ 419 občanského zákoníku). Jste-li spotřebitelem, platí pro vás vedle Obchodních podmínek i tento dokument, který přehledně shrnuje informace, jež vám musíme sdělit před uzavřením smlouvy (§ 1811 a § 1820 občanského zákoníku). Podrobnosti jsou vždy v dokumentu, na který odkazujeme.
2. Kdo je prodávajícím
2.1 Při nákupu na webu www.eetuj.cz je prodávajícím poskytovatel uvedený v záhlaví. Kontaktovat nás můžete e-mailem, telefonicky nebo písemně na adresu sídla.
2.2 Při nákupu uvnitř mobilní aplikace uzavíráte smlouvu s provozovatelem obchodu s aplikacemi — Apple (App Store) nebo Google (Google Play). Doklad k platbě vystavuje tento provozovatel a vrácení peněz i odstoupení od smlouvy řešíte u něj. Vadu samotné aplikace reklamujete vždy u nás (článek 8).
3. Co prodáváme
3.1 Předmětem smlouvy je digitální obsah a digitální služba: užívání aplikace Eetuj, kredity pro evidenci tržeb (jedna zaevidovaná tržba čerpá jeden kredit), předplatné na období, ve kterém se kredity za evidenci nečerpají, slot pro další pokladní zařízení a odeslání dokladu SMS. Hlavní vlastnosti popisují Obchodní podmínky, články 1 a 2.
3.2 Funkčnost, kompatibilita a technické požadavky: aplikace vyžaduje Android 7.0 nebo novější, případně iOS 15 nebo novější, datové připojení pro odeslání tržby a platný certifikát pro evidenci tržeb vydaný Finanční správou ČR. Aplikace neobsahuje technická ochranná opatření, která by omezovala její užívání nad rámec přihlášení k účtu. Podrobnosti včetně toho, kde jsou uložena vaše data a jak poskytujeme aktualizace, uvádí článek 4 Obchodních podmínek.
4. Cena a platba
4.1 Aktuální ceny jsou uvedeny v aplikaci a na webu v sekci Cena. Všechny ceny jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny v mobilní aplikaci jsou vyšší než na webu, protože provozovatel obchodu si z platby účtuje podíl (článek 2.2 Obchodních podmínek).
4.2 Na webu platíte kartou nebo jiným způsobem, který nabízí platební brána Comgate; daňový doklad vám pošleme e-mailem. V aplikaci platíte způsobem, který nabízí váš účet Apple nebo Google.
4.3 Za použití prostředků komunikace na dálku (internet) vám neúčtujeme žádné náklady nad rámec běžné ceny vašeho připojení. Nežádáme zálohu ani jinou obdobnou platbu.
5. Dodání
5.1 Kredity připíšeme a předplatné aktivujeme ihned po zaplacení (článek 3.1 Obchodních podmínek). Za dodání nic neplatíte.
6. Doba trvání smlouvy a její ukončení
6.1 Kredity platí 24 měsíců od nákupu; dobitím se platnost celého nevyčerpaného zůstatku prodlužuje o dalších 24 měsíců, nejvýše však na 36 měsíců ode dne, kdy začala běžet platnost nejstaršího dosud nevyčerpaného kreditu. Na konec platnosti upozorníme e-mailem 30 a 7 dní předem. Smlouva o kreditech trvá do vyčerpání kreditů nebo do konce jejich platnosti.
6.2 Předplatné zakoupené na webu kartou s automatickou obnovou se obnovuje automaticky na další období za cenu, za kterou jste je koupili; platba se strhne ze stejné karty zpravidla den před koncem období. Automatickou obnovu můžete kdykoli zrušit v účtu na webu nebo v aplikaci a předplatné pak doběhne do konce zaplaceného období. Předplatné koupené bez automatické obnovy nebo za kredit trvá jen po předplacené období. Podrobnosti v článku 7.2 Obchodních podmínek.
6.3 Předplatné zakoupené v mobilní aplikaci se obnovuje automaticky na další období, dokud je nezrušíte v nastavení předplatných svého účtu Apple nebo Google, nejpozději 24 hodin před koncem běžícího období.
6.4 Předprodej. Předplatné zakoupené na webu před 1. 1. 2027 je aktivní ihned, placené období mu však začíná běžet až 1. 1. 2027. Předplatné zakoupené v mobilní aplikaci v prosinci 2026 začíná měsícem zdarma podle podmínek obchodu s aplikacemi. Podrobnosti v článku 2.10 Obchodních podmínek.
6.5 Smlouvu o užívání aplikace můžete kdykoli ukončit odinstalováním aplikace a smazáním účtu — viz Smazání účtu a dat. Nezavazujeme vás k žádné minimální době trvání. Podrobnosti v článku 7 Obchodních podmínek.
7. Právo odstoupit od smlouvy
7.1 Jako spotřebitel můžete od smlouvy o nákupu kreditů nebo předplatného uzavřené na webu odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Postup, lhůty, způsob vrácení peněz a vzorový formulář jsou v dokumentu Odstoupení od smlouvy.
7.2 Kredity a předplatné zpřístupňujeme ihned po zaplacení. Provedením nákupu výslovně žádáte o zpřístupnění digitálního obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení a berete na vědomí důsledky podle § 1834 a § 1837 občanského zákoníku: odstoupíte-li, vrátíme vám celou zaplacenou cenu a odečteme celý zakoupený kredit, jak popisuje článek 2 dokumentu Odstoupení od smlouvy.
7.3 U nákupu v mobilní aplikaci odstupujete u provozovatele obchodu (Apple nebo Google), který peníze vrací svým postupem.
8. Práva z vadného plnění a reklamace
8.1 Odpovídáme za to, že aplikace, kredity a předplatné odpovídají popisu a fungují po sjednanou dobu (§ 2389i a násl. občanského zákoníku). Reklamaci uplatníte e-mailem na info@eetuj.cz nebo písemně na adresu sídla; přijetí potvrdíme a reklamaci spotřebitele vyřídíme do 30 dnů. Co je a co není vadou, jaká práva vám náleží a jak se reklamace vyřizuje, upravuje Reklamační řád.
8.2 Záruku za jakost nad rámec zákonné odpovědnosti neposkytujeme.
9. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů
9.1 Stížnost nám můžete poslat na info@eetuj.cz. Odpovíme bez zbytečného odkladu.
9.2 V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
9.3 Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u nás uplatnili právo, které je předmětem sporu, poprvé. Mimosoudní řešení je pro spotřebitele bezplatné a nevylučuje možnost obrátit se na soud.
10. Dozorové orgány
10.1 Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz). Dozor nad zpracováním osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.gov.cz). Živnostenskou kontrolu provádí příslušný živnostenský úřad.
11. Jazyk, právo a kodexy chování
11.1 Smlouva se uzavírá v českém jazyce a řídí se českým právem. Rozhodné je české znění všech dokumentů; jiná jazyková znění webu jsou jen informativní.
11.2 Obchodní podmínky a další dokumenty jsou trvale dostupné na webu a v aplikaci; můžete si je uložit a vytisknout. Smlouvu u nás uzavřenou neukládáme v podobě přístupné třetím osobám; potvrzení nákupu a doklad dostanete e-mailem.
11.3 Nejsme vázáni žádným kodexem chování.
12. Osobní údaje
12.1 Jak zpracováváme vaše osobní údaje a jaká máte práva, popisují Zásady zpracování osobních údajů a Zásady cookies.